Autorizaci贸n
Al entregar informaci贸n mediante formularios, comunicaciones comerciales o uso de la plataforma, el titular autoriza el tratamiento de sus datos para las finalidades informadas, salvo excepciones legales.
Tratamiento de datos personales
Lineamientos para autorizaci贸n, finalidades, derechos y procedimiento de consultas o reclamos.
脷ltima actualizaci贸n: 20 de junio de 2026
Este documento es una base informativa y operativa para usuarios de MasterISP. Puede requerir revisi贸n jur铆dica seg煤n el contrato, actividad, ciudad, tipo de cliente o tratamiento espec铆fico de datos.
Principios aplicables
El tratamiento se orienta por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulaci贸n restringida, seguridad y confidencialidad previstos en la normativa colombiana.
Finalidades espec铆ficas
Gesti贸n comercial, demostraciones, soporte t茅cnico, creaci贸n de ambientes, administraci贸n de usuarios, operaci贸n de m贸dulos, seguridad, auditor铆a, cumplimiento contractual, comunicaciones transaccionales y atenci贸n de requerimientos legales.
Datos sensibles
No solicitamos datos sensibles salvo que una funcionalidad o caso operativo lo requiera y exista autorizaci贸n o habilitaci贸n legal. El titular no est谩 obligado a suministrar datos sensibles.
Conservaci贸n
Los datos se conservar谩n durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades, obligaciones contractuales, legales, contables, de soporte, auditor铆a o defensa ante reclamaciones.
Consultas y reclamos
Las consultas ser谩n atendidas en los t茅rminos legales aplicables. Los reclamos deben incluir identificaci贸n del titular, descripci贸n de los hechos, datos de contacto y documentos que soporten la solicitud si aplica.
Revocatoria o supresi贸n
La revocatoria de autorizaci贸n o supresi贸n proceder谩 cuando no exista deber legal o contractual de conservar la informaci贸n. En servicios activos, algunas supresiones pueden afectar la prestaci贸n del servicio.